POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa al usuario de que los datos personales que facilite serán tratados por:
- Nombre comercial: ZOE conecta
- Propietaria: Noemí Rocamora I.
- NIF: (pedir en el caso de necesitarlo)
- Dirección: Calle Fray Juan de Pereda 10, Abarán, España
- Correo electrónico: zoeconectaempresa@gmail.com
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Los datos personales recabados a través del sitio web serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas realizadas por los usuarios.
- Prestar servicios relacionados con fibra, telefonía móvil y asesoramiento energético.
- Gestionar la contratación de servicios.
- Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con los servicios ofrecidos (si el usuario ha dado su consentimiento).
- Mejorar la experiencia del usuario mediante análisis de navegación.
3. DATOS QUE SE RECOPILAN
Se podrán recopilar las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: correo electrónico y teléfono.
- Dirección postal.
- Datos económicos y de pago (en caso de contratación).
- Datos de navegación: dirección IP, cookies y comportamiento en la web.
4. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO
La base legal para el tratamiento de los datos es:
- El consentimiento del usuario.
- La ejecución de un contrato o precontrato.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable.
5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y mientras existan obligaciones legales derivadas de la relación.
6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los datos podrán ser comunicados a terceros cuando sea necesario para la prestación del servicio, como por ejemplo:
- Proveedores de servicios tecnológicos y hosting.
- Plataformas de pago.
- Administraciones públicas cuando exista obligación legal.
No se realizarán cesiones de datos salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio.
7. DERECHOS DE LOS USUARIOS
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos.
- Solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios.
- Oponerse al tratamiento.
- Solicitar la limitación del tratamiento.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud al correo electrónico: zoeconectaempresa@gmail.com
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. SEGURIDAD DE LOS DATOS
El responsable adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.
9. USO DE COOKIES
Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar la navegación. Para más información, consulte la Política de Cookies.
10. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El responsable se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales.